Привлечение пациентов: от спроса до возврата

Работа MaxcroW стоит 80 000 ₽, 120 000 ₽ или от 180 000 ₽ в месяц. Каналы, рекламные бюджеты и внешние расходы фиксируем после аудита; информация не является публичной офертой.

Срок появления и стабилизации результата зависит от канала, спроса, модерации, исходного сайта и работы регистратуры; контрольные точки определяем после аудита. KPI и условия ответственности — по индивидуальному договору. Точный план по срокам даём после аудита.

Для рекламы медицинских услуг действуют специальные требования статьи 24 Закона № 38-ФЗ. Перед запуском мы отдельно проверяем конкретный формат, обязательное предупреждение, документы площадки и маркировку; внутренняя редакционная политика также исключает недоказуемые обещания результата. Применимость статьи 18.1 Закона № 38-ФЗ, erid, маркировки и передачи данных через ОРД проверяем для конкретного размещения и закрепляем роли сторон до запуска. Мы готовим тексты и креативы с учётом этих требований и правил модерации Яндекса и VK.

Иллюстративный сценарий: 200 000 ₽ бюджета и 981 490 ₽ условной выручки дают ROAS 4,91×. Это демонстрация формулы, а не опубликованный кейс, прогноз, ROI или прибыль; комиссия и себестоимость не учтены.

На старте проверяем исходный уровень обращений и качество доступных данных. После аудита в договоре фиксируем целевые показатели, период оценки и ответственность сторон. Позиции в поиске и решения пациентов о лечении не обещаем.

Да, обеим. Для многопрофильной клиники строим отдельные контуры по направлениям: у гинекологии, УЗИ и терапии разные запросы, конкуренция и стоимость пациента, поэтому каждое направление получает свои кампании и посадочные. Для узкой специализации — фокус: одна услуга, точная география, работа с репутацией врачей. Схема одинаковая — каналы, конверсия в запись, возврат пациентов, — но настройка всегда индивидуальная.

Да. Для сети настраиваем структуру по филиалам: отдельные карточки на Яндекс Картах и 2ГИС, разделение рекламных кампаний по географии, сводная отчётность по каждому филиалу и по сети целиком. Отдельный акцент — единый стандарт обработки обращений: колл-центр или администраторы на местах должны конвертировать звонки в записи одинаково хорошо, иначе реклама работает вполсилы. Это тоже часть нашей работы.

У агентства есть рекомендательные письма от руководителей клиник, включая стоматологические проекты. Письма и подтверждающие материалы раскрываем только в согласованном объёме и при наличии подходящего разрешения. Агентство работает с 2017 года, в команде 11+ специалистов, за плечами 50+ проектов в разных нишах.

Да. SERM 5.0 мониторит подключённые площадки и готовит черновики ответов по согласованному SLA; чувствительные случаи проверяет человек. Сервис подключается и оплачивается отдельно от пакета лидогенерации; состав и тариф показываем до подключения.

Имя и телефон для обратной связи сами по себе не всегда являются сведениями о здоровье. Если форма собирает симптомы, диагноз, выбранную процедуру или другую медицинскую информацию, нужны минимизация полей, отдельная правовая оценка и подходящее основание обработки; такие сведения мы не передаём рекламным системам.