Реклама клиники: платный спрос с понятными границами каналов

Статья 24 Закона № 38-ФЗ устанавливает специальные требования к рекламе медицинских услуг. Для конкретного формата до запуска проверяем объект рекламы, обязательное предупреждение, документы площадки и недоказуемые обещания; фото, отзывы и истории пациентов оцениваем отдельно с учётом контекста и прав на материал. Такая редакционная проверка снижает устранимые риски, но не заменяет актуальную юридическую оценку клиники и решение площадки или регулятора.

Для Яндекс Директа заранее сверяем юридические данные и передаём площадке документы, которые она запрашивает. В текстовых объявлениях предупреждение может добавляться площадкой автоматически, а в графических и видеоформатах его размещение проверяем отдельно по действующим правилам модерации.

Маркируем интернет-рекламу, которая подпадает под требования статьи 18.1 Закона № 38-ФЗ: фиксируем роли рекламодателя, агентства и ОРД в договоре, получаем erid и распределяем отчётность. Ответственность клиники и агентства не подменяем общей фразой — состав действий подтверждаем до запуска.

Медицинская тематика проходит усиленную модерацию: Яндекс может запрашивать действующую лицензию, гарантийные письма и проверяет формулировки на соответствие закону о рекламе. Чаще всего объявления отклоняют из-за обещаний результата, слов «безопасно» и «без боли» или отсутствия документов. Предварительная проверка снижает число устранимых отклонений; окончательное решение и срок модерации определяет площадка.

Работа MaxcroW стоит 30 000 ₽, 50 000 ₽ или от 70 000 ₽ в месяц. Минимальный рекламный бюджет Яндекс Директа — 60 000 ₽/мес, то есть 15 000 ₽ в неделю, и оплачивается Яндексу отдельно. Информация не является публичной офертой.

Срок подготовки зависит от доступов, документов, посадочных страниц, аналитики и модерации площадки. После аудита фиксируем этапы и контрольные точки, но не обещаем универсальный срок первых обращений или стабильную стоимость записи: их подтверждаем только фактическими данными после запуска.

Мы не обещаем «топ Яндекса» и прохождение модерации с первого раза: поисковая выдача и решение площадки не контролируются подрядчиком. Целевые показатели и ответственность сторон определяем после аудита и фиксируем в договоре. Результаты лечения не обещаем.

Да. В Яндекс Директе разделяем кампании и географию по филиалам, а решения принимаем по данным каждой точки. Пакеты на странице относятся только к Директу; VK Ads, Яндекс Карты и 2ГИС в них не входят и оцениваются отдельно. Доступы к кабинетам остаются у клиники.

Да. В портфеле есть проекты медицинских и стоматологических клиник. До договора показываем релевантный состав работ и те подтверждения, на публикацию которых получено разрешение; персональные данные, подписи и сканы рекомендательных писем без отдельного согласия не размещаем.

Имя и телефон для обратной связи сами по себе не всегда являются сведениями о здоровье. Если форма собирает симптомы, диагноз, выбранную процедуру или другую медицинскую информацию, нужны минимизация полей, отдельная правовая оценка и подходящее основание обработки; такие сведения мы не передаём рекламным системам.